Zoho Desk: Del casos al control: Historia de una empresa
La empresa creció rápidamente, pero su soporte técnico era un caos: solicitudes llegaban por correo, llamadas y mensajes sin un control claro. Los tickets se perdían, los tiempos de respuesta eran lentos y los clientes frustrados.
La vida SIN Zoho DESK
- Desorden y pérdida de solicitudes.
- Falta de visibilidad y control.
- Dificultad para escalar el soporte.
- Mala experiencia del cliente.
- Pérdida de conocimiento.
Sabemos lo que es trabajar con herramientas que no se integran bien. Hemos visto equipos perder tiempo buscando correos, clientes frustrados por respuestas tardías y documentos extraviados en múltiples plataformas. Nosotros también estuvimos ahí y por eso ahora te compartimos lo que aprendimos durante el camino y te ahorramos tiempo y dinero para mejorar la operación de tu empresa.
Un buen sistema de Help Desk ayuda a solucionar estos problemas, mejorando la eficiencia, la experiencia del cliente y la productividad del equipo de soporte
Empresa de servicios
"Con el CRM mejoramos el proceso de atenci´ón que ofrecemos a nuestros clientes"
Comercializadora
"La recepción de pedidos, administración de nuestra fuerza de ventas y control de actividades es MUY sencillo gracias el CRM"
Promotoría de Seguros
"La afiliación de Asesores de seguros y el seguimiento a las pólizas que distribuimos se facilita con el apoyo del CRM"
OLVIDATE DE LOS PROBLEMAS
Tickets de clientes en múltiples fuentes
Asignación manual de los tickets
Sin alertas de escalamiento automático
Falta de colaboración entre los agentas
OLVIDATE DE LOS PROBLEMAS
Bienvenido a Transparentia / TPRO Business
Centralización de Tickets 🎯
Automatización y Eficiencia ⚡
Mejora en Tiempos de Respuesta ⏳
Análisis y Reportes 📊
PRUEBA Zoho Desk SIN COSTO
Te ofrecemos unas cuenta de ZOHO DESK SIN COSTO para que puedas probarlo todas las ventajas y beneficios que ofrecerá a tu empresa.
